Assistente de CRM (Marketing)

Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM e Marketing para atuar diretamente na operação e desenvolvimento das nossas ferramentas de comunicação e relacionamento com clientes, com foco principal na plataforma Flowbiz.

Essa pessoa será responsável por apoiar a implantação, organização e execução das estratégias de CRM, automações, campanhas e fluxos de comunicação da empresa, contribuindo para melhorar a experiência do cliente, fortalecer o relacionamento com revendas e gerar mais eficiência comercial.

A vaga é ideal para alguém organizado, proativo, com boa capacidade analítica e interesse em tecnologia, comunicação e inovação.

Principais responsabilidades

* Operar e acompanhar a plataforma Flowbiz no dia a dia

* Auxiliar na implantação e estruturação de fluxos de CRM

* Criar e organizar campanhas de comunicação via WhatsApp, e-mail e outros canais

* Apoiar segmentações de clientes e bases de contatos

* Atualizar listas, cadastros e automações

* Acompanhar indicadores e resultados das campanhas

* Dar suporte ao time comercial nas ações relacionadas ao CRM

* Organizar demandas junto aos times de marketing, tecnologia e comercial

* Auxiliar na construção de jornadas e réguas de relacionamento

* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de comunicação e relacionamento

Requisitos

* Organização e atenção aos detalhes

* Boa comunicação escrita

* Facilidade com tecnologia e sistemas

* Perfil analítico e operacional

* Proatividade e vontade de aprender

* Conhecimento básico/intermediário em Excel ou Google Sheets

* Interesse em marketing, CRM e automação

Diferenciais

* Experiência com CRM, automação ou plataformas de comunicação

* Conhecimento em Flowbiz, Nepo, RD Station, Hubspot ou similares

* Vivência em marketing ou atendimento comercial

* Noções de funil de vendas e relacionamento com clientes

Perfil que buscamos

* Pessoa comprometida e organizada

* Agilidade para lidar com múltiplas demandas

* Boa capacidade de execução

* Facilidade de relacionamento com diferentes equipes

* Interesse em inovação e melhoria contínua

* Capacidade de aprender rápido e acompanhar evolução tecnológica

Objetivo da função

Estruturar e fortalecer a operação de CRM e comunicação da empresa, garantindo uma comunicação mais eficiente, organizada e estratégica com clientes e equipes comerciais.